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Produit
Quelle gamme de produits Horizon propose-t-elle ?
Horizon offre une vaste sélection de plus de 60 marques de vêtements promotionnels et d'articles personnalisables. Notre catalogue comprend :
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Vêtements corporatifs
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Accessoires promotionnels
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Sacs personnalisés
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Articles de sport sur mesure
Consultez nos catalogues détaillés pour découvrir notre gamme complète.
Est-il possible d'essayer les produits avant de commander ?
Bien que nos options d'essayage soient limitées, nous proposons des échantillons pour certains produits. Contactez notre service client pour connaître les disponibilités et organiser un essayage.
Horizon fabrique-t-ils ses propres produits ?
Oui ! Horizon Sport est fière de proposer sa propre ligne de produits éco-responsables, conçue en interne. Notre collection Horizon allie design innovant et respect de l'environnement.
Puis-je créer un produit personnalisé de A à Z ?
Absolument ! Horizon Sport se démarque par son service de conception sur mesure. Notre équipe vous accompagne à chaque étape, de l'idéation à la production, pour créer des produits uniques adaptés à vos besoins spécifiques.
02
Livraison
et retours
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient selon la gamme de produits :
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Produits de marques partenaires : environ 2 semaines
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Produits de la collection Horizon : 6-7 semaines (qualité supérieure, prix compétitifs)
Quelles options de livraison proposez-vous ?
Horizon Sport offre deux options de livraison flexibles :
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Livraison par transporteur à l'adresse de votre choix
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Retrait à notre entrepôt : 555 Rue Chabanel Ouest, Suite 301, Montréal, H2N 1G6, Québec (13 quais de chargement disponibles)
Quelle est votre politique d'échange et de retour ?
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Échanges : Les articles personnalisés ne sont pas échangeables.
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Retours : Une fois l'épreuve visuelle approuvée et le produit livré conforme et en bon état, les retours ne sont pas acceptés.
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Logistique
Proposez-vous des solutions de stockage d'inventaire ?
Oui, Horizon offre des services de stockage flexibles :
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Tarification à l'utilisation
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À partir de 45$/mois pour 120 pieds cubes d'espace de stockage
Comment puis-je gérer mon inventaire stocké chez Horizon ?
Nous fournissons une plateforme en ligne intuitive pour :
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Suivre votre inventaire en temps réel
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Planifier des retraits sur place
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Organiser des livraisons à la demande
Horizon peut-il collaborer avec mon distributeur actuel ?
Absolument. Notre expertise nous permet de travailler efficacement avec divers distributeurs, incluant des acteurs majeurs comme GFS et SYSCO.
Quel est le coût des services logistiques d'Horizon ?
Nos tarifs varient selon vos besoins spécifiques :
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Plateforme en ligne : généralement gratuite (commission sur les ventes pour les boutiques en ligne)
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Services de reconditionnement et distribution : tarifs personnalisés selon le volume
Pour un devis précis, contactez-nous à contact@horizonsport.shop
04
Commandes
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Pour les commandes en gros (plus de 1500$), nous acceptons :
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Chèques
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Dépôts directs
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Transferts bancaires
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Virements Interac
Comment passer une commande chez Horizon ?
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Remplissez notre formulaire de demande de soumission en ligne
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Notre équipe vous contactera dans les 24 heures ouvrables suivantes